La culture agile au coeur de l’entreprise
Lorsque Nelly Grellier arrive, Octo Technology c’est 70 collaborateurs. En 7 ans d’existence, l’entreprise se positionne alors comme précurseur dans les systèmes d’information et d’application. Son objectif : “transformer les entreprises en agissant sur la technologie, la méthodologie et la compréhension des enjeux métier”.
Aujourd’hui le nombre d’employés d’Octo Technology a été multiplié par 10. La preuve d’une belle réussite, mais aussi la nécessité de relever de nouveaux défis. Depuis 2004, l’entreprise est agile, c’est à dire qu’elle n’est pas figée dans ses processus et est capable de s’adapter rapidement aux nouvelles tendances et aux changements imprévus, tout en conservant “une continuité stratégique, opérationnelle et humaine”. Ce mode d’organisation “fonctionne s’il y a de l’épanouissement chez les collaborateurs” explique Nelly Grellier. Ainsi en 2014 les collaborateurs demandent-ils de travailler dans des équipes plus petites. Octo Technology adopte le système du management tribal prôné par le livre “Tribal Leadership” de Dave Logan, Halee Fischer-Wright et John King. L’entreprise se divisent en petits groupes unis autour de leur expertise ou de leurs intérêts communs.
En 2019, une nouvelle crise se présente : les sensibilités des collaborateurs ont évolué, ils souhaitent un travail qui répond à leurs valeurs et à leurs préoccupations. “Comme on dit : tout est à la fois un miracle et un poison. C’est savoir où la technologie est à sa juste place, où elle sert l’humanité et où elle devient inutile” explique Nelly Grellier.
Commencer par le “pourquoi”
Le “pourquoi”, le “why” du livre “Commencer par le pourquoi” de Simon Sinek, va contribuer à faire d’Octo Technology l’entreprise engagée qu’elle est aujourd’hui. En 2019, les aspirations éco-responsables portées par les collaborateurs intègrent les valeurs de l’entreprise. La raison d’être est changé :
🔍 ”Dans un monde complexe aux ressources finies, nous recherchons ensemble de nouvelles façons d’agir, nous oeuvrons à concevoir et réaliser des produits numériques essentiels au progrès de nos clients et à l’émergence d’éco système vertueux”
C’est ce que Nelly appelle son “épiphanie”. Dans le livre de Dave Logan, “Tribal Leadership”, l’épiphanie est la cinquième étape et dernière étape du processus d’évolution du tribal leadership : “Le mot d’ordre désormais est « équipe ». Il n’y a plus de comportement individuel, chacun œuvre dans le même sens avec les mêmes objectifs.”
Octo Technology connecte son “pourquoi” à ses collaborateurs et au monde. L’entreprise multiplie les initiatives afin de réduire son empreinte environnementale et d’accompagner ses clients dans leur transition vers le numérique responsable. En 2021, elle est certifiée BCorp.
Les collaborateurs comme pilier
Depuis 2011, Octo mesure sa culture d’entreprise et l’engagement de ses équipes par le palmarès Great Place to Work. En six participations, l’entreprise arrive six fois sur le podium. La dernière, en 2021, la place sur la première marche des entreprises de 250 à 1000 salariés.
La culture agile d’Octo ainsi que l’écoute et la confiance accordées aux collaborateurs donnent des résultats. “Dans cet univers très concurrentiel qu’est le milieu du conseil il y a un turn over assez grand mais on est en dessous du marché. On aime fidéliser, et on contribue à la formation avec notre programme Octo School” explique Nelly Grellier.
L’histoire, les crises, l’ADN et la Culture d’entreprise d’Octo Technology sont partagés dès le premier pas dans l’entreprise. “C’est pas juste le premier jour que ça se passe. On arrive dans une équipe, on sent ce que c’est d’être Octo” témoigne Nelly Grellier. Chaque nouvel arrivant suit une formation d’un mois et est accompagné par un parrain ou une marraine.
Tout au long de son expérience au sein d’Octo Technology, le collaborateur est placé au centre : ”Les personnes les plus importantes sont les consultants : la pierre angulaire de notre modèle. S’ils sont bien les clients seront contents”. En plus de la transparence et de la confiance, cet engagement se concrétise autour de grands principes comme “il vaut mieux demander pardon que la permission”. Quand il y a un échec, un “post mortem” est organisé : les parties prenantes expliquent les raisons de cet échec au groupe. L’idée est de “mettre l’intelligence collective au service de tous, pour ne plus refaire la même chose” explique Nelly Grellier.
Dans cette logique, un collaborateur qui ne correspond pas ou ne veut pas comprendre la culture d’entreprise d’Octo est remercié. Une décision toujours difficile pour Nelly Grellier, mais bonne pour l’entreprise, les collaborateurs et le remercié lui-même.
traduit automatiquement depuis le français
